NACRT: mjesta označena s [UPISATI] treba popuniti, a tekst prije objave treba pregledati pravnik.

Povrat i reklamacije

Odustanak od kupovine

Kupac koji je naručio putem interneta može odustati od kupovine u roku od [UPISATI: broj dana, provjeriti zakon o zaštiti potrošača države kupca] dana od preuzimanja pošiljke, bez navođenja razloga. Nakit mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakovanju.

Odustanak prijavite na [UPISATI: e-mail ili telefon] uz broj narudžbe. [UPISATI: adresa za povrat i ko plaća troškove povrata.] Novac vraćamo [UPISATI: način i rok povrata novca].

Reklamacije

Ako nakit stigne oštećen ili nije ono što ste naručili, javite nam se u roku od [UPISATI] dana od preuzimanja, s brojem narudžbe i fotografijom. Reklamaciju rješavamo zamjenom ili povratom novca.

Izuzeci

[UPISATI: npr. naušnice i nakit izrađen po mjeri, ako se ne mogu vratiti iz higijenskih razloga ili zbog personalizacije.]